Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") disusun oleh ink748 dan berlaku untuk seluruh layanan, fitur, konten, dan fungsi yang tersedia di platform ink748 — termasuk situs web, aplikasi mobile, serta saluran komunikasi resmi lainnya yang dioperasikan oleh ink748.
Kebijakan ini menjelaskan secara rinci bagaimana ink748 mengumpulkan, memproses, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data pribadi yang kamu berikan atau yang kami kumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan layanan kami. Dengan mengakses atau menggunakan layanan ink748, kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.
Kebijakan Privasi ini berlaku bersama dengan Syarat dan Ketentuan ink748 dan halaman Permainan Bertanggung Jawab kami. Jika terdapat ketidakkonsistenan antara dokumen-dokumen tersebut dalam hal perlindungan data, maka Kebijakan Privasi ini yang akan berlaku.
Catatan: Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas. Penggunaan layanan ink748 setelah pembaruan berarti kamu menerima versi Kebijakan yang berlaku saat itu.
ink748 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan secara aman, memverifikasi identitas member, memproses transaksi keuangan, dan memberikan pengalaman bermain yang personal dan berkualitas. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Jenis Data Spesifik | Wajib / Opsional |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/identitas, foto identitas, foto selfie dengan identitas | Wajib (KYC) |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Wajib |
| Data Akun | Username, kata sandi terenkripsi, preferensi Akun, riwayat login | Wajib |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, provider e-wallet, riwayat deposit dan Penarikan | Wajib |
| Data Aktivitas | Riwayat permainan, taruhan yang dipasang, kemenangan dan kekalahan, durasi sesi bermain | Otomatis |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, data cookie, ID perangkat | Otomatis |
| Data Komunikasi | Percakapan live chat, email support, tiket bantuan yang pernah diajukan | Saat berinteraksi |
ink748 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini (prinsip minimisasi data). Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, pandangan politik, atau data biometrik di luar yang dibutuhkan untuk proses verifikasi identitas standar.
Data pribadi member ink748 dikumpulkan melalui beberapa cara berikut:
- Pendaftaran Akun: Saat kamu mendaftar sebagai member baru, kamu secara aktif memberikan data identitas dan kontak dasar yang diperlukan untuk membuat Akun.
- Proses Verifikasi Identitas (KYC): Saat menjalani proses KYC, kamu mengirimkan dokumen identitas dan foto selfie yang diperlukan untuk memverifikasi keaslian identitasmu.
- Transaksi Keuangan: Setiap kali kamu melakukan deposit atau Penarikan, sistem kami secara otomatis mencatat detail transaksi termasuk metode pembayaran yang digunakan.
- Aktivitas Bermain: Platform kami secara otomatis mencatat aktivitas bermain untuk memastikan permainan berjalan adil, mendeteksi kecurangan, dan memenuhi kewajiban pelaporan.
- Penggunaan Platform: Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan pola navigasi dikumpulkan secara otomatis melalui teknologi standar seperti cookie dan log server.
- Interaksi dengan Customer Service: Riwayat komunikasi dengan tim support kami disimpan untuk keperluan kualitas layanan dan penyelesaian sengketa.
- Pihak Ketiga Terverifikasi: Dalam kondisi tertentu, kami dapat menerima data dari mitra verifikasi identitas, penyedia layanan pembayaran, atau sumber publik yang sah untuk memverifikasi informasi yang kamu berikan.
Peringatan: ink748 tidak pernah meminta kata sandi Akun kamu melalui email, live chat, atau saluran komunikasi apapun. Jika ada pihak yang mengaku mewakili ink748 dan meminta kata sandimu, segera laporkan kepada tim keamanan kami.
ink748 menggunakan data pribadi member secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data yang kami kumpulkan:
- Pembukaan dan Pengelolaan Akun: Memproses pendaftaran, memverifikasi identitas, dan mengelola Akun member secara keseluruhan.
- Pemrosesan Transaksi Keuangan: Memfasilitasi dan mencatat seluruh deposit, Penarikan, dan aktivitas keuangan lainnya di platform ink748 secara akurat dan aman.
- Kepatuhan terhadap Regulasi (AML/KYC): Memenuhi kewajiban hukum terkait pencegahan pencucian uang (Anti-Money Laundering) dan prosedur verifikasi identitas pelanggan (Know Your Customer) sesuai ketentuan yang berlaku.
- Keamanan Platform: Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas penipuan, kecurangan, penyalahgunaan Akun, dan ancaman keamanan lainnya yang dapat merugikan member maupun platform.
- Personalisasi Pengalaman: Menyesuaikan konten, rekomendasi permainan, dan penawaran promosi berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitas bermainmu di platform ink748.
- Komunikasi Layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, pembaruan kebijakan, konfirmasi transaksi, dan informasi teknis yang relevan.
- Pemasaran (dengan persetujuan): Mengirimkan informasi promosi, penawaran bonus, dan konten pemasaran — hanya kepada member yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi semacam itu.
- Analisis dan Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat untuk meningkatkan performa, mengembangkan fitur baru, dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada seluruh member.
- Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola bermain member untuk mengidentifikasi tanda-tanda perilaku bermain yang berisiko dan memberikan bantuan yang sesuai sesuai program Permainan Bertanggung Jawab ink748.
- Penyelesaian Sengketa: Menggunakan riwayat transaksi dan aktivitas Akun sebagai dasar penyelesaian sengketa antara member dan platform secara adil dan transparan.
Dasar Hukum Pemrosesan: ink748 memproses data pribadi member berdasarkan: (1) pelaksanaan kontrak layanan antara ink748 dan member; (2) kewajiban hukum yang berlaku; (3) kepentingan sah (legitimate interest) ink748 dalam mengamankan platform; dan (4) persetujuan eksplisit member untuk pemrosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran.
ink748 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak manapun untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan terkontrol ketat, ink748 dapat berbagi data dengan pihak-pihak berikut:
- Penyedia Layanan Pembayaran: Data transaksi keuangan yang diperlukan dibagikan kepada bank, penyedia e-wallet, atau gateway pembayaran yang memproses deposit dan Penarikan member. Penyedia ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
- Penyedia Verifikasi Identitas: Dokumen KYC dapat diproses melalui platform verifikasi identitas pihak ketiga yang telah tersertifikasi dan tunduk pada standar keamanan data yang sama dengan yang diterapkan ink748.
- Penyedia Teknologi Permainan: Informasi teknis terbatas yang diperlukan untuk mengintegrasikan permainan dari penyedia game pihak ketiga dapat dibagikan dalam batas yang diperlukan untuk kelancaran layanan.
- Otoritas Hukum yang Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau instansi penegak hukum yang berwenang, ink748 dapat mengungkapkan data member yang relevan sesuai permintaan resmi yang sah.
- Audit dan Kepatuhan: Dalam proses audit internal atau eksternal untuk memastikan kepatuhan regulasi, data tertentu dapat diakses oleh auditor independen yang terikat oleh kewajiban kerahasiaan profesional.
Setiap pihak ketiga yang menerima data member ink748 diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data tersebut dan hanya menggunakannya sesuai dengan tujuan yang disepakati. ink748 melakukan penilaian keamanan secara berkala terhadap seluruh mitra pihak ketiga yang memiliki akses ke data member.
Transfer Data Internasional: Jika data perlu diproses di luar wilayah Indonesia, ink748 memastikan adanya perlindungan yang memadai sesuai standar internasional yang berlaku, termasuk perjanjian pemrosesan data yang sesuai dengan regulasi perlindungan data yang relevan.
Keamanan data member adalah prioritas utama ink748. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.
Langkah-langkah keamanan teknis yang kami terapkan meliputi:
- Enkripsi data saat transmisi menggunakan protokol TLS 1.3 (Transport Layer Security) yang memastikan setiap data yang dikirimkan antara browser kamu dan server ink748 tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga.
- Enkripsi data saat penyimpanan (data at rest) menggunakan standar AES-256 untuk seluruh data sensitif termasuk dokumen KYC dan informasi keuangan.
- Sistem autentikasi berlapis termasuk opsi Two-Factor Authentication (2FA) yang tersedia untuk seluruh member guna melindungi Akun dari akses tidak sah.
- Pemantauan keamanan 24/7 dengan sistem deteksi intrusi otomatis yang mengidentifikasi dan merespons ancaman secara real-time.
- Akses data dibatasi secara ketat berdasarkan prinsip least privilege — hanya personel yang benar-benar membutuhkan akses data tertentu untuk menjalankan tugasnya yang diberikan izin akses.
- Backup data rutin dengan sistem pemulihan bencana (disaster recovery) untuk memastikan ketersediaan dan integritas data dalam kondisi apapun.
Retensi Data: ink748 menyimpan data pribadi member selama Akun aktif dan untuk jangka waktu yang diwajibkan oleh regulasi setelah Akun ditutup. Secara umum, data transaksi keuangan disimpan minimal 5 tahun sesuai ketentuan anti pencucian uang yang berlaku. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan secara aman.
Tanggung Jawab Bersama: Meskipun ink748 menerapkan standar keamanan yang tinggi, keamanan Akun juga bergantung pada tindakan kamu sendiri. Gunakan kata sandi yang kuat dan unik, aktifkan 2FA, dan jangan pernah membagikan informasi login kepada siapapun.
Platform ink748 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keamanan sesi, dan menganalisis performa platform. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:
- Cookie Esensial: Cookie yang mutlak diperlukan untuk fungsi dasar platform — seperti menjaga sesi login kamu tetap aktif, mengingat preferensi bahasa, dan memastikan keamanan transaksi. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi dengan baik tanpanya.
- Cookie Fungsional: Cookie yang menyimpan preferensi personal kamu seperti pengaturan tampilan, permainan favorit, dan preferensi notifikasi untuk memberikan pengalaman yang lebih personal di setiap kunjungan.
- Cookie Analitik: Cookie yang mengumpulkan informasi tentang bagaimana kamu menggunakan platform ink748 secara anonim — seperti halaman yang paling sering dikunjungi dan fitur yang paling banyak digunakan — untuk membantu kami meningkatkan layanan.
- Cookie Keamanan: Cookie khusus yang digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi integritas sesi bermain kamu di platform ink748.
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform ink748, terutama fitur-fitur yang memerlukan autentikasi atau personalisasi.
Informasi Tambahan: ink748 tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk keperluan iklan bertarget lintas situs (cross-site advertising tracking). Data yang dikumpulkan melalui cookie analitik diproses secara agregat dan tidak dikaitkan dengan identitas pribadi member.
Sebagai member ink748, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu exercised kapan saja terkait data pribadi yang kami simpan. Berikut adalah hak-hak tersebut beserta cara menggunakannya:
Hak Akses
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu, termasuk tujuan pemrosesan dan pihak yang mungkin memiliki akses ke data tersebut.
Hak Koreksi
Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk segera memperbaiki atau melengkapi informasi tersebut.
Hak Penghapusan
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi kamu dari sistem kami, kecuali jika data tersebut masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Hak Pembatasan Pemrosesan
Kamu berhak meminta kami membatasi pemrosesan data kamu dalam kondisi tertentu, misalnya saat kamu mempertanyakan keakuratan data yang kami miliki.
Hak Portabilitas Data
Kamu berhak menerima data pribadi kamu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta memindahkannya ke layanan lain jika diperlukan.
Hak Keberatan
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data kamu untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja, dan kami wajib menghentikan pemrosesan tersebut.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim privasi ink748 melalui email resmi kami. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permintaan diterima. Dalam kondisi tertentu yang kompleks, kami dapat memperpanjang waktu respons hingga 60 hari dengan pemberitahuan terlebih dahulu.
Platform ink748 secara tegas hanya diperuntukkan bagi individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. ink748 tidak secara sengaja mengumpulkan, memproses, atau menyimpan data pribadi dari pengguna yang berusia di bawah 18 tahun.
Seluruh calon member diwajibkan melewati proses verifikasi usia sebagai bagian dari prosedur pendaftaran dan KYC. Jika ink748 menemukan bahwa Akun telah dibuat oleh individu di bawah usia 18 tahun, Akun tersebut akan segera ditutup dan seluruh data yang terkait akan dihapus dari sistem kami sesuai prosedur yang berlaku.
Jika kamu mengetahui atau mencurigai adanya individu di bawah umur yang menggunakan layanan ink748, harap segera laporkan kepada tim customer service kami agar dapat ditindaklanjuti dengan cepat.
Perlindungan Anak: ink748 sangat serius dalam mencegah akses anak di bawah umur ke platform permainan. Orang tua dan wali disarankan menggunakan software parental control dan memastikan perangkat yang digunakan tidak dapat diakses oleh anak-anak untuk mengakses situs ink748.
ink748 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data kami, persyaratan hukum baru, atau perkembangan teknologi yang relevan. Setiap perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi hak privasi member — akan dikomunikasikan melalui:
- Notifikasi yang ditampilkan secara jelas di platform ink748 saat member login.
- Pemberitahuan melalui email ke alamat yang terdaftar di Akun member paling lambat 7 hari sebelum perubahan berlaku.
- Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang selalu tercantum di bagian atas halaman ini.
Untuk perubahan minor yang tidak secara material memengaruhi hak-hak member — seperti perbaikan redaksional atau klarifikasi — ink748 dapat langsung memperbarui Kebijakan tanpa pemberitahuan khusus, namun tanggal pembaruan akan selalu diperbarui.
Penggunaan platform ink748 setelah tanggal berlakunya perubahan Kebijakan Privasi dianggap sebagai penerimaan atas versi yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup Akun dan meminta penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi kamu di ink748, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim privasi ink748 siap membantu dan akan merespons setiap pertanyaanmu dengan serius.
Kamu dapat menghubungi kami melalui:
- Email Privasi: [email protected] (gunakan subjek "Permintaan Privasi – [username kamu]" untuk penanganan yang lebih cepat)
- Live Chat: Tersedia 24/7 langsung di platform ink748 melalui fitur live chat yang ada di sudut kanan bawah halaman.
- Pusat Bantuan: Kunjungi halaman FAQ kami untuk menemukan jawaban atas pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan data.
ink748 berkomitmen untuk merespons seluruh permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permintaan diterima secara resmi. Untuk permintaan yang memerlukan verifikasi identitas terlebih dahulu, proses mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama namun kami akan selalu mengkomunikasikan progresnya kepadamu.
Dukungan 24/7: Tim customer service ink748 tersedia sepanjang waktu untuk membantu pertanyaan umum. Untuk permintaan privasi yang lebih spesifik dan memerlukan penanganan khusus, silakan gunakan jalur email resmi kami agar dapat ditangani oleh tim yang tepat.